अवचेतन को माध्यम बाट तपाइँको ग्राहकहरु सम्म पुग्नुहोस्
सन्तुष्ट
एउटा दृश्यलाई विचार गर्नुहोस् जुन एक अरब पटक एक दिन हुन्छ, विश्वभरि एक अरब कम्प्यूटर मा। एक पुरुष नयाँ दौडने जुत्ता को लागी अनलाइन खोजिरहेको छ, वा एक महिला ई-कमर्स साइटहरु को माध्यम बाट एक जन्मदिन को उपहार, एक नयाँ पोशाक, वा उनको अर्को छुट्टी मा पढ्न को लागी एक किताब को खोजी मा क्लिक गरीरहेको छ।
अनलाइन मार्केटप्लेस नेभिगेट गर्ने पसलहरु लाई लाग्छ कि उनीहरु आफ्नो निर्णयहरु को नियन्त्रण मा छन्। तर सच्चाई यो हो कि, जस्तै उनीहरु स्क्रोल र ब्राउज र शायद किन्न, त्यहाँ बेहोश प्रक्रियाहरु र संकेतहरु को दर्जनौं उनीहरुको व्यवहार लाई निर्देशित गर्दै छन्।
अनलाइन मार्केटप्लेसहरु संग ब्यापार को लागी, बुझ्न को लागी कसरी यी बेहोश संकेतहरु लाई उपभोक्ताहरु लाई प्रभावित गर्दछ महत्वपूर्ण छ।
यो स्वचालित प्रक्रिया को सबैभन्दा अनुसन्धान को संकेत प्राइमिंग प्रभाव हो, जो भन्छन कि एक उत्तेजना को जोखिम हामी अर्को उत्तेजना को प्रतिक्रिया को तरीका लाई प्रभावित गर्दछ। हामी जान्दछौं कि हाम्रो मानसिक प्रतिमान - हामी कसरी हाम्रो वरपरका चीजहरु लाई वर्गीकृत गर्दछौं - समान विषयवस्तुहरु र विचारहरु लाई एक साथ लम्प गर्न को लागी। त्यसोभए यदि हामी एक विषय शब्द "गृहिणी" र त्यसपछि दुई नयाँ शब्दहरु मध्ये एक, "महिला" वा "पायलट" देखाउँछौं, उसले "महिला" लाई छिटो पहिचान गर्दछ किनकि मस्तिष्क सक्रियता सम्बन्धित विचारहरु बीच छिटो फैलन्छ।
यो स्वीकार गर्न को लागी असहज हुन सक्छ, किनकि कोहि पनि भन्न चाहँदैनन् कि उनीहरु स्टेरियोटाइपमा विश्वास गर्छन्। तर हामी यी जडानहरु चाँडै जान्दछौं, र ती हाम्रो बेहोश मा गाडिएका छन्।
न केवल प्राइमिंग प्रभाव हाम्रो विचार र भावनाहरु लाई प्रभावित गर्न को लागी देखाइएको छ, यो हाम्रो व्यवहार लाई पनि असर गर्न सक्छ। यदि हामी एक वृद्ध जोडी को एक तस्वीर देखाइएको छ, उदाहरण को लागी, हामी स्वचालित रूप बाट (र अनजानेमा) ढिलो हिड्ने जस्तै स्टेरियोटाइप-अनुरूप व्यवहार प्राप्त गर्न शुरू। अनुसन्धानले देखाउँछ कि यी विचारहरु जीवन मा प्रारम्भिक सिकेका छन्, प्राय मानिसहरु लाई ओभरराइड वा अस्वीकार गर्ने क्षमता भन्दा पहिले।
एक वेब प्रयोग: पुरुष बनाम महिला नायक छविहरु
ClickTale बेहोश लिंग स्टेरियोटाइप अनलाइन को शक्ति को परीक्षण गर्न एक भाग्यो। A/B परीक्षण को उपयोग गरेर, हामी हाम्रो होमपेज को एक दुई महिला नायक छवि को विशेषता एक सृजना, र एक एक पुरुष नायक छवि को विशेषता बनाईएको हो। त्यसोभए, हाम्रो आफ्नै सफ्टवेयर को उपयोग गरेर, हामी दुई अलग परीक्षण समूहहरु हाम्रो साइट को कोशिश थियो, र पृष्ठ मा तत्वहरु संग उनीहरुको अन्तरक्रिया ट्र्याक: उनीहरु के मा क्लिक गरे, उनीहरु कती टाढा स्क्रोल गरे, उनीहरुको अर्को पानाहरु थिए, आदि।
प्रयोग को पाठ्यक्रम मा हामी A/B को लागी अनुकूलन को लागी पृष्ठ मा हाम्रो दुई कलहरु को लागी परीक्षण को लागी प्रयोग गरीएको छ: "एक डेमो अनुरोध गर्नुहोस्" र "ClickTale को प्रयास गर्नुहोस्।" पृष्ठमा अतिरिक्त तत्वहरु जुन हामीले ट्र्याक गरेका थियौं: उत्पादन छविहरु वा सुविधाहरु मा क्लिक, "ब्लग," "किन क्लिकटेल" र "खोज।"
चार प्रमुख निष्कर्ष
पुरुष नायक छवि को लागी उजागर आगन्तुकहरु महिला नायक छवि को लागी उजागर भएका आगन्तुकहरु को तुलना मा 'Try ClickTale "कल-टू-एक्शन बटन मा धेरै उच्च क्लिक-थ्रु दर देखाइयो।
यसको विपरीत, महिला नायक छवि को लागी आगन्तुकहरु पुरुष नायक छवि को लागी आगन्तुकहरु को तुलना मा "अनुरोध एक डेमो" कल-टू-एक्शन बटन मा धेरै उच्च क्लिक-थ्रु दर देखाइयो।
पुरुष नायक छवि को लागी उजागर आगन्तुकहरु उत्पादन सुविधाहरु र "खोज" मा धेरै उच्च क्लिक को माध्यम बाट दर देखाइयो।
महिला नायक छवि को लागी उजागर आगन्तुकहरु "किन ClickTale" र "ब्लग" मा क्लिक गर्न को लागी धेरै छिटो थियो।
आगन्तुक व्यवहार मा मतभेद को व्याख्या
परिणामहरु प्राइमिंग प्रभाव संग लाइन मा छन्: आगन्तुकहरु जो एक पुरुष छवि देखी "ClickTale प्रयास गर्नुहोस्" बटन एक सक्रिय दृष्टिकोण मा क्लिक गर्न छनौट गर्नुभयो। आगन्तुकहरु जसले महिला छवि देखी सट्टा "एक डेमो अनुरोध" - एक अधिक निष्क्रिय दृष्टिकोण को लागी रोजे। के यसको मतलब महिलाहरु निष्क्रिय छन् र पुरुषहरु सक्रिय छन्? होइन, पक्कै छैन। तर मानिसहरुको अनलाइन ब्यवहार स्टीरियोटाइप संगै छ जुन हामी अनजानेमा पुरुष र महिलाहरुलाई तोक्छौं।
आगन्तुकहरु जो पुरुष नायक को लागी उजागर गरीयो पनि "उत्पादन सुविधाहरु" र "खोज" बटन मा उल्लेखनीय उच्च क्लिक-थ्रु दर देखाईयो, ClickTale के हो अन्वेषण को एक सक्रिय लक्ष्य उन्मुख दृष्टिकोण प्रतिबिम्बित। यो पनि एक प्रवृत्ति सक्रिय र पृष्ठ मा तपाइँको अन्तरक्रिया को नियन्त्रण मा प्रतिबिम्बित गर्दछ।
तुलना मा, आगन्तुकहरु जो महिला नायक को लागी उजागर भएको थियो धेरै छिटो "किन क्लिकटेल" र "ब्लग" बटन मा क्लिक गर्न को लागी, साइट को दुई क्षेत्रहरु कि एक निष्क्रिय अन्वेषण को अधिक को प्रतीक हो। "किन ClickTale" वा कम्पनी ब्लग को रूप मा तत्वहरु मा क्लिक गरेर कम्पनी को बारे मा अधिक ज्ञान प्राप्त गर्न को लागी एक अप्रत्यक्ष दृष्टिकोण देखाउँछ।
बेहोश आवश्यक पठन
काव्य कविता र दृश्य छविहरु संग अवचेतन
सम्पादकको छनौट
कोरोना मास्लो को आवश्यकता को पदानुक्रम बाट देखियो
